Банк доставляет карту не активированной. Это сделано в целях сохранности конфиденциальной информации. Операция регистрации требуется с целью того, чтобы картой возможно было пользоваться в дальнейшем. Впоследствии картой можно совершать покупки, снимать деньги и переводить их.
Пользователям дается целый ряд методов активации карты. Это допускается сделать самому, позвонить в банк или обратиться в отделение.
Процесс регистрации
Активировать банковскую карточку дозволено сделать несколькими методами:
• на странице сайта банка;
• по телефону;
• в банкомате;
• в отделении банка.
Придумывать ПИН-код самому не нужно. Он идет в конверте вместе с документами, который выдает курьер.
Активирование для дебетовой карты аналогично активированию кредитки. При заказе кредитки потребуется согласиться с условиями кредита. Плата за обслуживание производится после первой покупки. Дата списания средств не повлияет на расчетный период банка.
В том случае если карта не будет в активном пользовании, то рациональным решением будет положить средства на счет, дабы не возникла задолженность при списании комиссии.
Неименную карту нужно зарегистрировать в день выдачи. Сделать данное действие можно в офисе банка. Если этого не сделать, произойдет блокировка карточки. Именную карточку можно зарегистрировать когда угодно.
Методы активации
Онлайн
Чтобы зарегистрировать карту онлайн, нужно:
1. Зайти на сайт raiffeisen.ru. Для физлиц нужно зайти в раздел «Сервисы». Для бизнес-карт – в раздел «Малому бизнесу». Для корпоративных карт – в раздел «Корпоративному бизнесу».
2. Выбрать подраздел «Активация карты, назначение и смена ПИН-кода».
3. Указать номер карты, CVC2/CVV2 и срок действия карты.
4. Указать ПИН из конверта.
5. Произойдет тестовая транзакция, чтобы проверить активацию. Это нужно для предотвращения дальнейших проблем при использовании карты.
По телефону
Чтобы активировать карту с помощью телефонного звонка нужно:
1. Позвонить по 8-800-700-9100 или +7-495-721-9100. Звонок нужно осуществлять только с того номера, который был указан в заявке. Чтобы связаться с оператором, нужно нажать 3-4-1.
2. Назвать сотруднику данные паспорта и кодовое слово.
3. Дождаться перевода в автоматическую систему и следовать дальнейшим указаниям.
В отделении банка
Чтобы активировать карту в отделении банка, нужно:
1. Предъявить работнику банка паспорт и саму карту.
2. Набрать на клавиатуре ПИН из конверта. Или придумать свой, в случае если карточка не именная.
3. Подождать сотрудника банка, пока он совершает остальные необходимые действия.
С помощью банкомата
Чтобы активировать карту в банкомате, нужно:
1. Вставить карту в банкомат.
2. Ввести ПИН-код из конверта.
3. Совершить любое действие, будь то, запрос баланса, пополнение счета или оплата мобильного телефона.
В случае если при активации ПИН будет три раза указан неверно, то карточка будет заблокирована. Банкомат не задержит карту в картоприемнике. Дабы снять блокировку, нужно прийти в офис банка с документами.
Активация карт по Интернету или по телефону наиболее актуальна, если карта была получена по почте.
Время действия незарегистрированной карты
Кредитную карту нужно активировать в период до трех месяцев. На дебетовую же карту дается срок шесть месяцев.
При истечении этих сроков карты автоматически блокируются, и заявку нужно подавать заново. При этом шанс, что кредитную карту снова одобрят, будет ниже.
В случае если карта не активирована, то она становится бесполезной. Плата за обслуживание не будет списываться. Банк имеет право снять деньги за выпуск и доставку карты.
Возможные проблемы
Не часто возникают проблемы с активацией карт. Данный процесс, несмотря на выбранный способ, очень прост и понятен. Даже если и возникают трудности, то они легко решаются с помощью технической поддержки.
С помощью мобильного приложения совершить активацию не представляется возможным. Неименную карту нужно активировать в день получения, даже если она не будет активно использоваться. Именную же карту можно зарегистрировать в любое время и любым из способов, описанных выше.
Все ограничения снимаются с карты сразу после активации, и ее можно использовать полноценно.
Заключение
Райффайзенбанк делает удобным пользование своими продуктами и дает возможность осуществить активацию на своем сайте, по телефону, в любом банкомате или же в отделении. В том случае если потребность в карте пропала до активации, банк советует возвратить ее в ближайшее отделение или же просто разрезать ее ножницами.
ПИН-код необходимо держать в недоступном для посторонних месте. Это нужно, чтобы мошенники не смогли легко заполучить путь к счету. Код запрещается оглашать третьим лицам, даже если его спрашивают якобы сотрудники банка. Заднюю сторону карты следует подписать в специально отведенном для этого месте.
В случае если существуют подозрения, что номер карты и другие данные утекли злоумышленникам, то карту следует заблокировать.